Kortbetalinger hos Nets på vej tilbage efter driftsforstyrrelse

Kortbetalinger hos Nets blev onsdag formiddag ramt af en driftsforstyrrelse, som betød, at transaktioner kunne blive afvist i både Danmark og dele af Norden. Problemet opstod omkring kl. 9 og påvirkede også danske kortholdere i udlandet.

Ifølge Nets er systemerne ved at vende tilbage til normal drift lidt før kl. 14, og kortbetalinger skulle gradvist fungere igen. Virksomheden har samtidig identificeret en intern fejl som årsagen til forstyrrelsen, men understreger, at der stadig pågår en grundig analyse af hændelsen.

Under nedbruddet var det fortsat muligt at gennemføre betalinger via en offline-procedure, som i nogle butikker gør det muligt at tage imod kortbetalinger uden en aktiv onlineforbindelse.

Allan Bonke, landechef i Nets Danmark, fortæller: "Vi beklager de gener, som driftsforstyrrelsen har medført for vores kunder og samarbejdspartnere. Det er en høj prioritet for os at sikre en stabil drift, og vi arbejder nu på at analysere hændelsen grundigt for at forebygge lignende situationer fremadrettet."

Det er på nuværende tidspunkt for tidligt at konkludere endeligt på årsagen. Nets oplyser, at yderligere information vil blive delt, når analysen er færdig.

Faktaboks: Driftsforstyrrelse hos Nets

• Virksomhed: Nets Danmark A/S
• Hændelse: Driftsforstyrrelse i kortbetalinger
• Starttidspunkt: Ca. kl. 9.00, 21. maj 2026
• Status: På vej tilbage i normal drift lidt før kl. 14
• Geografi: Danmark og dele af Norden samt danske kortholdere i udlandet
• Årsag: Intern fejl (under undersøgelse)
• Alternativ løsning: Offline-betaling mulig i nogle butikker
• Udtalelse: Allan Bonke, landechef i Nets Danmark
• Fokus: Analyse og forebyggelse af lignende hændelser fremadrettet